Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Fristen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für Transport- und Logistikaufträge ist eine kostenfreie Stornierung beziehungsweise ein Widerruf bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin möglich.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder Post.

Kontakt für Widerruf & Stornierungen

alexiyus GmbH
HAC – Hamburg Airport Center
Flughafenstraße 52a
22335 Hamburg · Deutschland

Telefon:
+49 (0)40 398 39 39

E-Mail:
kundenservice [ at ] kofferversandservice.de 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag fristgerecht widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich standardisierter Lieferkosten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die Rückabwicklung wird kaufmännisch als direkte Gutschrift verarbeitet und auf der Abrechnung transparent mit einem Minuszeichen vor dem Erstattungsbetrag dargestellt.

Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen berechnet werden.

Hierzu zählen insbesondere bereits erfolgte dispositionelle Bearbeitungen, Buchungsprozesse oder Datenübermittlungen an Carrier- und Transportnetzwerke.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein, wenn der Vertrag die Beförderung von Gepäck oder anderen Gütern für einen konkret bestimmten Termin oder Zeitraum betrifft.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder der gewünschte Leistungsbeginn innerhalb der oben genannten 48-Stunden-Frist liegt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)