Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Betreiber.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
- Aktiv bereitgestellte Daten: z. B. über Kontaktformulare, Buchungen oder Kundenkonten.
- Automatisch erfasste Daten: technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit oder IP-Adresse.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
- Zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website,
- zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung von Buchungen,
- mit Ihrer Einwilligung zur Analyse und Reichweitenmessung.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 15–21 DSGVO.
2. Verantwortliche Stelle
(KVS) Kofferversandservice.de – ein Service der alexiyus GmbH
Vermittlung von Transport- & Touristikdienstleistungen
Flughafenstr. 52a
22335 Hamburg
Deutschland
Kundenservice: +49 (0)40 398 39 39
Telefon aus dem Ausland: +49 40 398 39 39
E-Mail: kundenservice@kofferversandservice.de
Rechtsform: GmbH
Geschäftsführer: Alexander Zarbounis
Registergericht: Hamburg HRB 174037
USt-ID-Nr.: DE354440125
3. Cookies & Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
- Technisch notwendige Cookies: erforderlich für Warenkorb, Sicherheit und Buchungsfunktionen.
- Analyse- & Marketing-Cookies: werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über das Cookie-/Consent-Banner. Dort können Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.
4. Server-Log-Dateien
Der Hosting-Provider erhebt automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien.
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.
5. Kontaktformular & Buchungen
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Buchung Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsabwicklung gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Vertrags- & Transportabwicklung
Zur Durchführung von Gepäcktransporten, Hotelzustellungen, Flughafenservices oder internationalen Travel-Logistics-Leistungen können personenbezogene Daten an Transportdienstleister, Carrier, Zahlungsdienstleister oder Behörden weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Hierzu zählen insbesondere:
- Carrier- und Transportnetzwerke
- Zahlungsdienstleister
- Zoll- und Behördenstellen
- IT- und Hostingdienstleister
7. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics mit IP-Anonymisierung.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
8. Zahlungsanbieter
PayPal
Anbieter:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Klarna / Sofortüberweisung
Anbieter:
Klarna Bank AB / Sofort GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorgaben gespeichert.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
12. Kontakt Datenschutz
alexiyus GmbH – Datenschutz
Flughafenstr. 52a
22335 Hamburg