Bezahlarten für Ihren Gepäcktransport
Für die Bezahlung Ihres Gepäcktransports stehen Ihnen abhängig vom Buchungsvorgang verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.
Bitte stellen Sie sicher, dass der vollständige Rechnungsbetrag rechtzeitig vor dem vorgesehenen Transportbeginn bezahlt und eindeutig zugeordnet werden kann. Die operative Bearbeitung und Freigabe des Transportauftrags kann von einem bestätigten Zahlungseingang abhängig sein.
PayPal
Sie können Ihre Buchung bequem über PayPal bezahlen, sofern diese Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird.
Nach Auswahl von PayPal werden Sie zur geschützten Zahlungsumgebung des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Nach Abschluss der Zahlung gelangen Sie zurück zum Buchungssystem.
Eine direkte Zahlung an ein PayPal-Konto außerhalb des regulären Bestellvorgangs sollte nur nach ausdrücklicher Abstimmung mit unserem Kundenservice erfolgen.
Kreditkarte
Je nach Buchungssystem und eingesetztem Zahlungsdienstleister können Zahlungen mit Visa oder Mastercard angeboten werden.
Die Eingabe und Verarbeitung der Kartendaten erfolgt innerhalb der geschützten Zahlungsumgebung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Kofferversandservice.de erhält grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern lediglich die für die Buchungs- und Zahlungszuordnung erforderlichen Zahlungsinformationen.
Rechnung und Überweisung
Sofern Rechnung beziehungsweise Überweisung als Zahlungsart angeboten oder individuell vereinbart wird, erhalten Sie die Zahlungsinformationen per E-Mail oder mit Ihrer Rechnung.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag so rechtzeitig, dass die Zahlung vor der erforderlichen operativen Freigabe eindeutig zugeordnet werden kann.
Abhängig von der Zahlungsabwicklung kann zusätzlich ein Bezahllink bereitgestellt werden. Über diesen können – je nach Zahlungsdienstleister und Verfügbarkeit – Kreditkarte, Lastschrift oder andere Online-Zahlungsarten angeboten werden.
Hinweis zur Bankverbindung
Für SEPA-Überweisungen kann Ihnen auf der Rechnung oder Zahlungsanweisung eine Bankverbindung eines von uns eingesetzten Zahlungsdienstleisters mitgeteilt werden.
Sofern dort eine Bankverbindung der Wise Europe SA angegeben ist, handelt es sich um eine Zahlung innerhalb des europäischen SEPA-Zahlungsraums. Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsdaten auf der jeweiligen Rechnung oder Zahlungsanweisung.
Bitte beachten Sie: Verwenden Sie ausschließlich die dort angegebene IBAN und tragen Sie den vorgegebenen Verwendungszweck vollständig und unverändert ein.
Fehlende oder abweichende Angaben können die automatische Zuordnung verzögern. Dadurch kann sich auch die operative Bearbeitung oder Freigabe des Transportauftrags verschieben.
Wichtige Hinweise zur Zahlung
- Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im jeweiligen Bestell- oder Zahlungsvorgang angezeigt.
- Ein Transportauftrag kann von der vollständigen Zahlung und eindeutigen Zahlungszuordnung abhängig gemacht werden.
- Eine Zahlungsbestätigung ersetzt nicht automatisch die operative Auftrags- oder Transportfreigabe.
- Bei kurzfristigen Buchungen sollte eine sofort verfügbare Zahlungsart gewählt werden.
- Banklaufzeiten, Wochenenden und Feiertage können die Zuordnung einer Überweisung verzögern.
- Gebühren des eigenen Kreditinstituts oder Zahlungsdienstleisters trägt der Zahlende, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Fragen zu Zahlung oder Rechnung?
Bei Fragen zu einer Rechnung, einem Zahlungsstatus oder einer noch nicht zugeordneten Zahlung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Telefon: 040 398398
Telefon aus dem Ausland: +49 40 398398
E-Mail: kundenservice [at] kofferversandservice.de
Bitte halten Sie für die Zuordnung Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer sowie den Namen des Auftraggebers bereit.