Häufige Fragen zur Abholung und Zustellung von Gepäck
Viele Fragen erreichen uns zur Abholung und Zustellung von Koffern, Reisegepäck und geeigneten Sondergepäckstücken. Hier finden Sie wichtige Antworten zu Abholzeitfenstern, Zustellabläufen, Versandlabeln, Empfangsadressen und möglichen Abweichungen im Transportverlauf.
Bitte beachten Sie, dass über Kofferversandservice.de grundsätzlich planbare Standardtransporte gebucht werden. Priorisierte Zeitfenster, direkte Fahrerabstimmungen, besondere Übergabe- oder Zustellanweisungen sowie individuell geplante Transportabläufe können über ReiseTourismusService.de angefragt werden.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
Telefon Deutschland: 040 398398
Telefon international: +49 40 398398
E-Mail: kundenservice [at] kofferversandservice.de
Fragen und Antworten zur Abholung und Zustellung
Kontakt & Kundenservice
Kofferversandservice.de
Spezialisierter Gepäcktransport & internationale Reisegepäcktransporte
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Telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr
Samstag: Bearbeitung von Online-Anfragen über das Buchungssystem
Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit:
Sollten Sie uns telefonisch einmal nicht direkt erreichen, befinden wir uns möglicherweise gerade in einem Gespräch mit anderen Kunden oder organisieren und disponieren aktuelle Transporte. Falls Sie keinen zeitnahen Rückruf erhalten, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Hinweis zu unseren Servicearten:
Über Kofferversandservice.de buchen Sie planbare Standardtransporte für Reisegepäck, Koffer, Sportgepäck und weitere geeignete Gepäckstücke. Bitte beachten Sie bei der Buchung die jeweilige Serviceart sowie die ergänzenden Hinweise in der Leistungsbeschreibung und den AGB.
Expressversand & individuelle Transportlösungen:
Zeitkritische Expresssendungen, priorisierte oder engere Abhol- und Zustellzeitfenster, direkte Fahrerabstimmungen, besondere Abstell- oder Zustellanweisungen sowie individuelle Transportplanungen sind nicht Bestandteil des Standardversands über Kofferversandservice.de. Diese Leistungen sind ausschließlich über www.reisetourismusservice.de buchbar oder anfragbar.
Kontaktformular für Express- und Sonderanfragen:
Für Expresssendungen, individuelle Travel-Services oder besondere Transportanforderungen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf ReiseTourismusService.de. Dort können die benötigten Transportdaten, Zeitvorgaben und besonderen Anforderungen vollständig übermittelt werden.
Rechtliche Angaben & Impressum
Kofferversandservice.de ist ein Service der alexiyus GmbH
Servicegesellschaft für Transport- & Touristikdienstleistungen
Geschäftsführer: Alexander Zarbounis
Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 174037
USt-IdNr.: DE354440125