Oft gefragt - Transport und Sicherheit

Im Gegensatz zu vielen anderen Gepäckdienstleistern transportieren wir Ihr Gepäck ausschließlich per Kurierexpress. Nur so ist es möglich zu wissen, wo sich Ihr Gepäck befindet, denn alle Abholfahrer und Zustellfahrer sind im Inland und dem angrenzenden Ausland persönlich erreichbar. Ihre persönlichen Gepäckstücke sind daher nicht tagelang unterwegs. Die Transportzeiten für unseren Koffertransport für Deutschland und das benachbarte Ausland liegen im Regalfall unter 24 Stunden. In Deutschland und vielen anderen Ländern wird garantiert von einem auf den anderen Tag zugestellt. Die Transportzeit beträgt je nach Wunsch zwischen 12 und 24 Stunden direkt von Haus zu Haus.

]Die Kontaktdaten unseres Bereitschaftsdienstes entnehmen Sie bitte Ihrer Bestell- und Auftragsbestätigung. Sonst erreichen Sie uns während den  Kerngeschäftszeiten 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter +49(0)40.398 3939 oder Sie schicken uns eine Nachricht.

Wenn Sie eine Notfall-Reiseversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen haben erreichen Sie die HanseMerkur über einen weltweiten Notruf-Service auf Reisen. Dieser ist rund um die Uhr aus Deutschland unter Telefon 01805 256256 (0,14 EUR/Min. aus den Festnetzen, max. 0,42 EUR/Min. aus den Mobilfunknetzen) erreichbar. Kosten aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. 0,14 EUR/Min. aus den Festnetzen, Auslandsgebühren zzgl. max. 0,42 EUR/Min. aus den Mobilfunknetzen. Bei Anrufen aus dem Ausland beachten Sie bitte die jeweilige Vorwahl für Deutschland.