Leistungsbeschreibung – Gepäck-, Reisegepäck- & Sondergepäckservice

SchwerelosReisen – Travel Logistics, Gepäckservice & Sondergepäcktransport

Dachmarke: SchwerelosReisen (SLR)
Buchungsportale: KVS – kofferversandservice.de · RTS – reisetourismusservice.de
Unternehmen: alexiYus GmbH – Servicegesellschaft für Transport- & Touristikdienstleistungen
Stand: 01.01.2026

Gepäckservice & Travel-Logistics-Service

Die alexiYus GmbH organisiert nationale und internationale Gepäcktransporte, Reisegepäckservices sowie Sondergepäcktransporte unter der Dachmarke SchwerelosReisen.

Über die Buchungsportale kofferversandservice.de (KVS) und reisetourismusservice.de (RTS) organisiert SchwerelosReisen die Abholung, Beförderung und Zustellung von:

Koffern
Reisetaschen
Golfbags
Skisäcken
Sportgepäck
Fahrrädern
Mobilitätshilfen
Sondergepäck
Kreuzfahrtgepäck
Flughafen-Gepäcksendungen

Die operative Durchführung erfolgt über nationale und internationale Carrier- und Transportnetzwerke.

Travel Logistics statt klassischer Paketversand

Der Gepäckservice von SchwerelosReisen ist kein klassischer Paketshop.

Die Leistungen sind spezialisiert auf:

Reisegepäcklogistik
Hotelzustellungen
Flughafenservices
Kreuzfahrtservices
internationale Gepäcktransporte
Sondergepäcktransporte
Travel Logistics
Concierge-nahe Reiseprozesse

Die Transportorganisation erfolgt unter Einsatz rechtlich selbständiger Transport- und Kurierunternehmen.

Carrier-Netzwerke & operative Durchführung

Die operative Durchführung der Transporte erfolgt insbesondere über:

DER KURIER GmbH & Co. KG
GLS
DPD
UPS
FedEx
DHL
weitere nationale und internationale Netzwerkpartner

Die Auswahl des eingesetzten Carriers erfolgt abhängig von:

Transportrelation
Laufzeit
Serviceart
Verfügbarkeit
technischer Eignung
Wirtschaftlichkeit

Ein Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Carriers besteht nicht.

Operative Prozesskette & Netzwerklogistik

Die Gepäck- und Sondergepäcktransporte erfolgen innerhalb moderner, europaweiter Netzwerklogistik-Systeme mit automatisierten Umschlags- und Förderprozessen.

Zum Einsatz kommen unter anderem:

automatische Förderanlagen
Sortieranlagen
digitale Volumenscanner
Gewichtsscanner
Trackingsysteme
Depotsysteme
Carrier-Netzwerke
europaweite Umschlagszentren

Je nach Transportrelation, Laufzeit, Gepäckart, Zielregion und operativer Verfügbarkeit erfolgt die Durchführung über unterschiedliche nationale oder internationale Netzwerkpartner.

Innerhalb der Netzwerklogistik werden Gepäckstücke teilweise automatisiert gefördert, gescannt, vermessen und umgeschlagen. Deshalb gelten insbesondere bei Fahrrädern, Sportgepäck, Mobilitätshilfen oder Sondergepäck spezielle Verpackungs- und Transportanforderungen.

Die operative Transportsteuerung erfolgt unter Berücksichtigung von:

Volumengewicht
Gurtmaß
Förderfähigkeit
Netzwerkfähigkeit
Carrier-Eignung
Zoll- und Sicherheitsprozessen
Hotel- und Flughafenprozessen
regionalen Zustellbedingungen

Im Rahmen der Qualitätssicherung können innerhalb der Transportnetzwerke digitale Statusdaten, Gewichts- und Maßdaten, Volumenscans, Fotodokumentationen sowie operative Trackinginformationen verarbeitet werden.

Volumengewicht & automatische Vermessung

Bei Gepäcktransporten und Sondergepäcksendungen kann das Volumengewicht maßgeblich sein.

Das Volumengewicht wird branchenüblich berechnet:

Straßen-, Netzwerk- und Pakettransporte: Länge × Breite × Höhe / 6000
Express- oder Luftfrachttransporte: Länge × Breite × Höhe / 5000

Abgerechnet wird jeweils der höhere Wert aus:

tatsächlichem Gewicht
Volumengewicht

Die Ermittlung erfolgt teilweise automatisiert über digitale Volumenscanner innerhalb der Transportnetzwerke.

Gepäckstücke als Transportverpackung

Koffer, Reisetaschen, Golfbags, Skisäcke, Dufflebags, Kinderwagen-Transporttaschen sowie vergleichbare Gepäckstücke gelten als Transportverpackung.

Im Rahmen automatisierter Förder-, Umschlags- und Sortierprozesse können transporttypische Gebrauchsspuren entstehen.

Hierzu zählen insbesondere:

Kratzer
Abrieb
Druckstellen
Verschmutzungen
beschädigte Rollen
beschädigte Griffe
beschädigte Standfüße
Schäden an Gurten
Schäden an Reißverschlüssen

Transporttypische Gebrauchsspuren stellen – soweit gesetzlich zulässig – keinen ersatzfähigen Schaden dar.

Flughafenservice

Die alexiYus GmbH organisiert Flughafen-Gepäckservices für ausgewählte Flughäfen.

Die operative Leistung endet regelmäßig mit der Übergabe an:

Gepäckaufbewahrungen
Gepäckschalter
vereinbarte Übergabepunkte
externe Betreiber

Check-in, Sicherheitskontrollen, Zollabfertigung sowie die Aufgabe bei der Fluggesellschaft obliegen dem Auftraggeber.

Kreuzfahrt-Gepäckservice

Der Kreuzfahrt-Gepäckservice umfasst insbesondere:

Gepäcktransporte zu Cruise Terminals
Hotel-zu-Schiff-Gepäckservice
Zustellung an Gepäckannahmen
Übergabe an autorisiertes Schiffspersonal

Mit der dokumentierten Übergabe an die offizielle Gepäckannahme gilt die operative Leistung als erbracht.

Buchungen für Kreuzfahrt-Gepäcktransporte ab 20 Gepäckstücken erfolgen ausschließlich auf Anfrage und nach individueller Prüfung der operativen Durchführbarkeit.

Hotelzustellungen

Bei Hotelzustellungen gilt die Übergabe an:

Rezeptionen
Warenannahmen
zentrale Gepäckannahmen

als ordnungsgemäße Zustellung.

Die hotelinterne Weiterleitung oder Lagerung liegt außerhalb des Einflussbereichs der alexiYus GmbH.

Laufzeiten & Regellaufzeiten

Angegebene Laufzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten.

Der Abholtag zählt grundsätzlich nicht als Transporttag.

Transportzeiten können sich insbesondere verzögern durch:

Feiertage
Verkehrsaufkommen
Witterungseinflüsse
Zollkontrollen
Sicherheitsmaßnahmen
Peak- und Saisonzeiten
operative Netzwerkstörungen
Fähr- oder Flugpläne

Eine Laufzeitgarantie besteht ausschließlich bei ausdrücklich gebuchten Express- oder Terminservices.

Inselzustellungen

Bei Inselzustellungen kann die operative Leistung mit Übergabe an den zuständigen Inselspediteur enden.

Fährzeiten, Wetterbedingungen oder inselspezifische Besonderheiten können zu verlängerten Laufzeiten führen.

Internationale Transporte & Zoll

Bei internationalen Sendungen ist der Auftraggeber verpflichtet, sämtliche erforderlichen Zoll- und Begleitdokumente korrekt bereitzustellen.

Zölle, Steuern, Sicherheitsgebühren, Lagerkosten oder behördliche Zusatzkosten sind nicht Bestandteil der Transportvergütung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Travel Logistics & Netzwerkbetrieb

Die alexiYus GmbH versteht sich als organisierender Travel-Logistics- und Gepäckservice-Anbieter.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

Gepäcklogistik
Reisegepäckservice
Airport Services
Kreuzfahrtlogistik
internationale Gepäcktransporte
Sondergepäcktransporte
Carrier- und Netzwerkkoordination
Hotel- und Reisegepäckprozesse

Rechtlicher Hinweis

Rechtlich verbindlich sind ausschließlich die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der alexiYus GmbH.

Die Leistungsbeschreibung dient der Beschreibung der operativen Transport- und Serviceprozesse.

Kontakt

alexiYus GmbH
Servicegesellschaft für Transport- & Touristikdienstleistungen
HAC Hamburg Airport Center
Flughafenstraße 52a
22335 Hamburg · Deutschland

Telefon: +49 (0)40 398 39 39