Zollbestimmungen und Transportvorbereitung für die Schweiz

Für die Einspeisung in das internationale Transportnetzwerk müssen die Zollunterlagen vollständig vorbereitet und entsprechend der jeweiligen Anleitung außen am Gepäckstück angebracht werden. Fehlende oder unvollständige Dokumente können zu Verzögerungen, Rückfragen oder einer Unterbrechung der Sendungsbearbeitung führen.

• Zolldokumente: Für jede Sendung in die Schweiz ist eine vollständig ausgefüllte und unterschriebene Zollinhaltserklärung / Packliste erforderlich.
• Anbringung der Zollunterlagen: Die Zollunterlagen müssen flach, gut lesbar und wettergeschützt in einer Dokumententasche oder Klarsichthülle außen am Gepäckstück befestigt werden, sofern dies in der jeweiligen Transportanweisung vorgesehen ist.
• Präzise Inhaltsangaben: Pauschale Deklarationen wie „Kleidung“ oder „persönliche Sachen“ reichen für die Zollabfertigung häufig nicht aus. Die Gegenstände müssen möglichst konkret aufgeführt und mit realistischen Warenwerten versehen werden.
• Koffer nicht abschließen: Der Koffer muss transportsicher geschlossen sein, darf bei Transporten in die oder aus der Schweiz jedoch nicht mit einem Schloss oder einer anderen Verriegelung gesichert werden, die eine Öffnung für Zoll- oder Sicherheitskontrollen verhindert.
• Koffer als Transportverpackung: Ein geeigneter, stabiler und transportsicher verschlossener Reisekoffer ist selbst die Transportverpackung. Eine zusätzliche Verpackung des Koffers in einem Karton ist grundsätzlich nicht erforderlich.
• Versandlabel: Ein Versandlabel muss nur dann selbst ausgedruckt und außen am Gepäckstück angebracht werden, wenn Kofferversandservice.de hierzu ausdrücklich per E-Mail auffordert. In den übrigen Fällen bringt der Fahrer das Label mit oder das Gepäck wird an der vorgesehenen Depot- beziehungsweise Abholstation gekennzeichnet.
• Laufzeiten & Grenzkontrollen: Regellaufzeiten beziehen sich ausschließlich auf Transporttage von Montag bis Freitag. Der Abholtag zählt nicht als Transporttag. Zollprüfungen, Grenzkontrollen sowie kantonale Feiertage in der Schweiz können die Transportdauer beeinflussen.
• Gebrauchtes Reisegepäck: Die Sendung sollte persönliche, gebrauchte Gegenstände enthalten. Handelswaren, größere Warenmengen oder Neuwaren sind vorab separat zu prüfen.
• Alte Kennzeichnungen entfernen: Frühere Versandlabels, Strichcodes und alte Airline-Tags müssen vor der Abholung vollständig entfernt oder unkenntlich gemacht werden, um Fehlleitungen in den Sortier- und Transportprozessen zu vermeiden.

Innerhalb der Schweiz gelten je nach Postleitzahl unterschiedliche Zustell- und Laufzeitregionen. Die logistischen Regellaufzeiten für Ballungsräume wie Zürich, Basel, Bern, Genf und Luzern sowie für ländliche und alpine Regionen sind in der Laufzeitübersicht dokumentiert.

Laufzeitübersicht abrufen:
Laufzeiten Schweiz anzeigen (PDF)

Flughafen-Service für Reisen in die Schweiz

Ergänzend zum klassischen Haus-zu-Haus-Transport kann die operative Abwicklung auch zu ausgewählten deutschen Verkehrsflughäfen erfolgen. Dies ist insbesondere für Reisende relevant, die ihr Gepäck vor einer Flug- oder Anschlussreise planbar an ein Flughafen-Servicecenter senden möchten.

• Hamburg Airport (HAM): Gepäcktransporte zum Flughafen Hamburg können direkt über das Buchungssystem beauftragt werden.
• Düsseldorf Airport (DUS): Gepäcktransporte zum Flughafen Düsseldorf können direkt über das Buchungssystem beauftragt werden.
• München Airport (MUC): Gepäcktransporte zum Flughafen München können direkt über das Buchungssystem beauftragt werden.
• Frankfurt Airport (FRA): Gepäcktransporte zum Flughafen Frankfurt oder vom Flughafen Frankfurt als Absenderadresse sind nur auf Anfrage möglich. Bei einer Abholung am Flughafen Frankfurt wird zusätzlich ein separater Porter-Service benötigt. Der Gepäcktransport und der Porter-Service sind zwei voneinander getrennte Leistungen und werden separat gebucht und abgerechnet.