Oft gefragt – Gepäck und Verpackung

Auf dieser Seite finden Sie häufige Fragen und Antworten rund um zu versendende Gepäckstücke, zulässige Maße und die richtige Verpackung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte gern Kontakt zu uns auf.

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Fragen und Antworten

Wie sollte ich meinen Koffer für den Versand verpacken? → Antwort anzeigen

Verwenden Sie eine stabile Außenhülle, z. B. einen Koffer oder Karton. Entfernen Sie alte Aufkleber, sichern Sie Reißverschlüsse mit Kabelbindern oder Klebeband. Adressetiketten müssen außen gut sichtbar und fest angebracht sein.

Darf ich Reisetaschen oder Rucksäcke verschicken? → Antwort anzeigen

Ja, allerdings nur in stabiler Verpackung. Bitte legen Sie Rucksäcke oder Taschen in einen stabilen Karton oder verpacken Sie sie in Folie mit Schutzpolsterung. So vermeiden Sie Transportschäden.

Welche Maße und Gewichte sind erlaubt? → Antwort anzeigen

Maximalgewicht pro Sendung: 30 kg
Volumengewicht: L × B × H / 6000 (DE) bzw. / 5000 (EU)
Maximale Maße: 2 m Länge · 0,8 m Breite · 0,6 m Höhe

Kann ich zerbrechliche Gegenstände im Koffer mitversenden? → Antwort anzeigen

Zerbrechliches (z. B. Glas, Porzellan) ist grundsätzlich vom Transport ausgeschlossen. Verpacken Sie empfindliche Inhalte in Handgepäck oder versenden Sie sie separat in bruchsicherer Spezialverpackung.

Was passiert, wenn mein Koffer zu schwer oder zu groß ist? → Antwort anzeigen

Übergrößen oder Übergewicht führen zu automatischer Nachberechnung gemäß aktueller Preisliste. Bei über 31,5 kg wird der Transport abgelehnt oder rückgeführt.

Kann ich auch Sondergepäck (Kinderwagen, Rollstuhl, Ski, Fahrrad) versenden? → Antwort anzeigen

Ja, Sondergepäck kann problemlos versendet werden. Bitte achten Sie auf sichere Verpackung – Fahrräder nur im Karton, Kinderwagen gefaltet und gut gepolstert, Sportgeräte in Hüllen oder Kartons. Nähere Infos finden Sie in der Kategorie Sondergepäck.

Welche Arten von Gepäck kann ich transportieren lassen?

Wir transportieren nahezu jede Art von Reisegepäck zu jedem Reiseanlass. Große und kleine Koffer, Kleiderkartons, Reisedokumente, Seekisten, Umzugskartons, Kinderwagen, Rollstühle, Golfbags und Berufsausrüstungen jeder Art.
Welche maximalen Maße und Gewichte müssen beim Kofferversand beachtet werden?

Bei unseren Transportdienstleistungen gibt es keine Beschränkungen, keine Gurtmaße, Beschaffenheit- oder Gewichtsbegrenzungen für alle Gepäckarten.
Was darf ich im Gepäck transportieren?

Da wir Ihre Gepäckstücke (außer Frachtgepäck) auf der Straße transportieren, obliegen wir nicht den Bestimmungen des Luftbundesamtes. Bei der Einreise in ein nicht EU Land, sind aber im Besonderen die Verbote und Beschränkungen (z.B. Artenschutzgesetz, Markenschutzgesetz, verbotene Gegenstände") und die Freigrenzen hinsichtlich Menge und Wert zu beachten.
Muss ich meine Koffer verpacken?

Nein, bei uns ist eine Verpackung nicht notwendig, da die Koffer beim Transport getragen werden und nicht über ein Transportlaufband befördert werden. Wir empfehlen trotzdem sicherheitshalber eine widerverwendbare Kofferschutzhülle gegen Schleifspuren, wenn Ihre Gepäckstücke aus hochwertigem Material bestehen.
Woher bekomme ich geeignetes Verpackungsmaterial?

Kleiderkartons, Kofferkartonagen und Kofferhüllen erhalten Sie bei uns auf Anfrage. Eine Verpackung brauchen Sie zum Beispiel beim Fahrradversand in jedem Fall. Beachten Sie bitte unsere Hinweise im Warenkorb bzw. bei den eizelnen Gepäckstücken.

Kontakt

(KVS) Kofferversandservice.de

eine Service der alexiyus GmbH
Vermittlung von Transport- & Touristikdienstleistungen
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Rechtsform: GmbH
Geschäftsführer: Alexander Zarbounis
Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Registergericht: Hamburg HRB 174037
USt-ID(Nr.) DE354440125