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Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachstehenden Punkten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Betreiber (siehe „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“).

Wie erfassen wir Ihre Daten?

  • Aktiv bereitgestellte Daten: z. B. Daten aus dem Kontaktformular oder bei Registrierung/Buchung.

  • Automatisch erfasste Daten: technische Daten (z. B. Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse). Die Erfassung erfolgt automatisch beim Betreten der Website.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

  • Zur Bereitstellung und technischen Sicherheit der Website,

  • zur Vertragsanbahnung/-abwicklung (Buchungen, Kundenkonto),

  • mit Ihrer Einwilligung zur Reichweitenmessung/Analyse und ggf. Werbung.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 15–21 DSGVO). Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Details siehe unten.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Ihr Surf-Verhalten kann mit Cookies und Analyse-Tools nur mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner) ausgewertet werden. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Details finden Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Einstellungen des Consent-Banners.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG, TTDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie: Die Datenübertragung im Internet (z. B. E-Mail-Kommunikation) kann Sicherheitslücken aufweisen.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

(KVS) Kofferversandservice.de – ein Service der alexiyus GmbH
Vermittlung von Transport- & Touristikdienstleistungen
Flughafenstr. 52a, 22335 Hamburg, Deutschland
Kundenservice: +49 (0)40 398 39 39
Telefon aus dem Ausland: +49 40 398 39 39
E-Mail: kundenservice@kofferversandservice.de

Rechtliche Angaben
Rechtsform: GmbH – Geschäftsführer: Alexander Zarbounis
Sitz der Gesellschaft: Hamburg – Registergericht: Hamburg HRB 174037
USt-ID-Nr.: DE354440125

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag),

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen),

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Cookies/Analytics/Marketing), i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Speicherung/Auslesen nicht technisch notwendiger Informationen auf Endeinrichtungen),

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, wirtschaftlicher Betrieb), soweit keine Einwilligung erforderlich ist.

Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. über das Cookie-/Consent-Banner oder per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen, Widerspruch einzulegen. Erfolgt eine Verarbeitung zu Direktwerbezwecken, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zuständig am Unternehmenssitz ist u. a.:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) – Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg – https://datenschutz-hamburg.de

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung (Art. 15–18 DSGVO)

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Bei Übermittlung von Zahlungsdaten erfolgt die Kommunikation stets verschlüsselt (SSL/TLS). Bei verschlüsselter Verbindung können übermittelte Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. Rechtliche Schritte bei Spam behalten wir uns vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies & Einwilligungs-Management (Consent)

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt.
Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Analytics/Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Auswahl/Änderung nimmt Ihr über das Cookie-Banner vor; dort können Sie Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider erhebt automatisch Server-Logs: Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit, IP-Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit/Betrugsprävention). Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Löschung i. d. R. binnen 14–30 Tagen.

Kontaktformular / E-Mail

Daten aus Kontaktformularen/E-Mails verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf ist jederzeit möglich. Aufbewahrung bis Zweckerfüllung bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Registrierung / Kundenkonto

Für zusätzliche Funktionen (z. B. Buchungsübersicht) können Sie ein Konto anlegen. Pflichtangaben sind für die Vertragsdurchführung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Löschung erfolgt nach Kontoschließung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Vertrags- und Abwicklungsdaten (Online-Shop/Buchung)

Zur Vertragsdurchführung verarbeiten wir Bestands-, Buchungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden an Transportdienstleister (Carrier), Zahlungsdienstleister sowie ggf. Zoll-/Behörden weitergegeben, soweit zur Leistungserbringung gesetzlich/vertraglich erforderlich.

4. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Einsatz nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG). IP-Anonymisierung ist aktiv; die IP wird in der EU gekürzt. Datenübermittlung in Drittländer (USA) kann erfolgen; hierfür nutzt Google Standardvertragsklauseln (SCC).
Widerruf/Opt-Out: über das Cookie-Banner oder Browser-Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Infos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Ads / Conversion-Tracking / Remarketing

Anbieter: Google Ireland Limited. Einsatz nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG). Personalisierte Werbung können Sie in Ihrem Google-Konto deaktivieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb
Infos: https://policies.google.com/technologies/ads

Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner ändern/widerrufen.

5. Plugins und Tools

Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung können Web-Fonts eingesetzt werden.

6. Zahlungsanbieter

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Infos: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sofortüberweisung (Klarna)

Anbieter: Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (Klarna Bank AB).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Infos: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/ bzw. https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Bei Zahlungsabwicklung werden – je nach Methode – Identifikations-, Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Ohne Bereitstellung der erforderlichen Daten kann keine Zahlung über den gewählten Dienst erfolgen.

7. Empfänger, Kategorien von Empfängern; Drittlandtransfer

  • Hosting/IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter),

  • Transportdienstleister (Carrier) / Partner zur Leistungserfüllung,

  • Zahlungsdienstleister,

  • Behörden/Zoll (gesetzliche Pflichten).
    Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA bei Google-Diensten) erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen und zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen wurden.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. HGB/AO 6–10 Jahre für Geschäfts-/Abrechnungsunterlagen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Soweit erforderlich, holen wir erforderliche Einwilligungen der Sorgeberechtigten ein.

10. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

11. Aktualität & Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder Rechtslage dies erforderlich machen. Gültig in der jeweils veröffentlichten Fassung.

Kontakt zum Datenschutz

alexiyus GmbH – Datenschutz
Flughafenstr. 52a, 22335 Hamburg
E-Mail: kundenservice@kofferversandservice.de