Ein Service der alexiYus GmbH – Transport- & Touristikdienstleistungen
Gültig für: Kofferversandservice.de · SchwerelosReisen.de · ReiseTourismusService.de
- Geltung und Vertragsverhältnis
1.1 Die alexiYus GmbH (nachfolgend „alexiYus“ oder „KVS“) vermittelt Transportleistungen zwischen Auftraggebern (Kunden) und eigenständigen Frachtführern („Carrier“). alexiYus ist nicht selbst Transporteur, sondern Frachtvermittler (§ 93 HGB) und Serviceschnittstelle.
1.3 Diese AGB gelten für alle von alexiYus vermittelten Transport- und Zusatzleistungen. Zwingende gesetzliche Vorschriften des HGB, bei internationalen Sendungen der CMR, des Montrealer oder Warschauer Übereinkommens, bleiben unberührt.
1.4 Die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp) finden keine Anwendung.
- Leistungsbeschreibung und Vertragsabschluss
2.1 Die Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung, die Bestandteil dieser AGB ist.
2.2 Buchungen erfolgen über die Onlineportale der alexiYus-Marken oder per E-Mail. Mit elektronischer Bestätigung der Buchung kommt der Vermittlungsvertrag zustande.
- Rolle von alexiYus
alexiYus organisiert die Abholung, Beförderung und Zustellung in Kooperation mit folgenden Carriern:
Der Kurier, GLS, DPD, DHL, UPS, FedEx, Skynet und deren angeschlossenen Subunternehmern.
alexiYus übernimmt keine eigenständige Transportpflicht, sondern vermittelt die Leistung.
- Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle Sendungsdaten korrekt anzugeben, transportfähige Verpackung zu verwenden und Verbotsgüter auszuschließen.
- Carrier-Nennung & Preisgrundlage
5.1 Die jeweils geltenden Tarife ergeben sich ausschließlich aus der im alexiYus-E-Shop veröffentlichten Tarif- und Preisübersicht. Die gesamte Preisliste senden wir Ihnen gern auf Anfrage zu.
5.2 Diese Tarife sind verbindlich und unabhängig von öffentlichen Preislisten der Carrier.
5.3 Nachbelastungen durch Carrier
Nimmt ein Carrier nachträgliche Preis- oder Gewichtskorrekturen vor (Mehrgewicht, Volumengewicht, Sperrgut, nicht bandfähig, Sonderhandling, Adresskorrektur u. a.), werden diese Kosten gemäß der gültigen alexiYus-Tariftabelle an den Auftraggeber weiterbelastet.
Maßgeblich sind die im Carrier-System ermittelten Messdaten. alexiYus ist berechtigt, diese Nachforderungen im nachherein geltend zu machen.
- Zahlung
Rechnungen sind sofort fällig. Nachbelastungen gelten als Bestandteil der ursprünglichen Leistung.
- Haftung
7.1 alexiYus haftet ausschließlich für eigene Vermittlungsfehler (Organisationsverschulden) nach § 454 HGB.
7.2 Für Verlust oder Beschädigung des Gutes haftet der jeweilige Carrier gemäß §§425ff.HGBbzw.Art. 17 ff. CMR.
7.3 Die Haftungshöchstgrenzen betragen 8,33 SZR/kg national, 19 SZR/kg international.
7.4 Alle etwaigen Schadensersatz- oder Versicherungsansprüche gegen den Carrier werden vollumfänglich an den Kunden abgetreten, sobald diese alexiYus zustehen.
- Gerichtsstand, Schlussbestimmungen
Gerichtsstand: Hamburg.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
- Verweis
Diese AGB gelten nur zusammen mit der Leistungsbeschreibung KVS.
Bei Widerspruch geht diese AGB vor.
Leistungsbeschreibung KVS
Ein Service der alexiyus GmbH – Transport- & Touristikdienstleistungen
Gültig für: Kofferversandservice.de · SchwerelosReisen.de · ReiseTourismusService.de
Stand: Oktober 2025
Hinweis: Diese Leistungsbeschreibung konkretisiert die operativen Abläufe, Serviceinhalte und Tarifmechaniken des Gepäckservices. Rechtliche Regelungen (Vertragspartner, Haftung, Widerruf, Gerichtsstand etc.) ergeben sich verbindlich aus den AGB der alexiyus GmbH. Bei Widerspruch geht die AGB vor.
1. Zweck, Geltung und Begriffe
1.1 Diese Leistungsbeschreibung gilt für die von der alexiyus GmbH (im Folgenden „alexiyus“, „KVS“) angebotenen Dienstleistungen rund um Abholung, Beförderung und Zustellung von Reisegepäck, Sondergepäck, Sportgeräten, Mobilitätshilfen und Fahrrädern (jeweils „Sendung“).
1.2 Die tatsächliche Transportdurchführung erfolgt über vertraglich gebundene Carrier (u. a. Der Kurier GmbH & Co. KG, GLS, DPD, DHL, UPS, FedEx, Skynet) als Erfüllungsgehilfen der alexiyus GmbH.
1.3 Zwingende Gesetze (insb. HGB, bei internationalen Transporten CMR/Montreal) bleiben unberührt. ADSp finden keine Anwendung.
1.4 Leistungsangebote sind freibleibend. Buchungen über die Portale stellen Angebote des Kunden dar; die Annahme erfolgt durch Buchungs-/Auftragsbestätigung.
2. Buchung & Vertragsablauf
2.1 Buchungswege:
– Online: www.kofferversandservice.de, www.schwerelosreisen.de, www.reisetourismusservice.de
– E-Mail: kundenservice@schwerelosreisen.de / kundenservice@kofferversandservice.de
2.2 Vertragsabschluss: Mit elektronischer Auftrags-/Buchungsbestätigung durch alexiyus.
2.3 Zahlung: gemäß AGB; Tarife nach Online-Shop/ Tariftabelle (siehe Ziff. 8).
2.4 Storno/Umbuchung/Servicegebühren:
– Buchungsservice durch KVS (statt Selbstbuchung): 9,90 €
– Umbuchung/Änderung bestehender Aufträge: 6,90 € je Änderung
– Stornierung < 48 Std. vor Abholung bzw. < 48 Std. vor frühestem Abholzeitpunkt: 9,90 €
2.5 Prüfpflicht: Der Besteller prüft empfangene Leistungen und Sendungen unverzüglich; Beanstandungen bitte innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzeigen (Reklamationsprozess siehe Ziff. 14).
2.6 Vertragsannahme; Ablehnung; Stornierung durch alexiyus
2.6.1 Freibleibende Angebote / Vertragsschluss
Alle Preis- und Leistungsangaben von alexiyus – insbesondere im E-Shop/Tarifrechner sowie auf den Webseiten – sind freibleibend und stellen keine verbindlichen Angebote dar (invitatio ad offerendum).
Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Kundenauftrags durch alexiyus (z. B. Auftrags-/Buchungsbestätigung per E-Mail) zustande.
2.6.2 Ablehnung vor Vertragsschluss
alexiyus ist berechtigt, die Annahme eines Beförderungsauftrags jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Ein Annahmezwang besteht nicht.
2.6.3 Stornierung nach Vertragsschluss (wichtiger Grund)
Nach Vertragsschluss kann alexiyus einen Beförderungsvertrag aus wichtigem Grund ganz oder teilweise kündigen/stornieren, insbesondere wenn;
a) rechtliche, behördliche oder sanktionsrechtliche Verbote bestehen (z. B. Export-/Sanktionsrecht, Luftsicherheitsrecht),
b) der Inhalt der Sendung oder deren Beschaffenheit/Verpackung gegen Beförderungsausschlüsse (Verbotsgüter, Maße/Gewichte) oder Sicherheitsanforderungen verstößt,
c) Unzumutbarkeit oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung eintritt (z. B. höhere Gewalt, Streik, Naturereignisse, Netzstörungen),
d) der Kunde fällige Zahlungen trotz Mahnung nicht leistet oder vereinbarte Vorleistungen nicht erbringt (z. B. Zollunterlagen),
e) unzureichende/fehlerhafte Adressdaten, fehlende Annahmemöglichkeit oder fehlende Mitwirkung des Kunden vorliegen,
f) begründete Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte, Gefahrgutverstöße oder Gefährdungen von Personen/Sachen bestehen.
2.6.4 Rechtsfolgen der Stornierung
Im Fall einer Stornierung nach Ziff. 2.6.3 erstattet alexiyus dem Kunden bereits geleistete Zahlungen anteilig, abzüglich der bis dahin erbrachten Leistungen, Auslagen (z. B. Carrier-, Lager-, Zoll- oder Abfertigungskosten) sowie etwaiger angemessener Bearbeitungskosten gemäß Tariftabelle/Preisliste.
Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz wegen Nichterfüllung oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen, es sei denn, alexiyus hat den Stornierungsgrund vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt.
2.6.5 Informationspflicht / Alternativen
alexiyus informiert den Kunden unverzüglich über eine Ablehnung oder Stornierung und unterbreitet – soweit möglich und zumutbar – Alternativvorschläge (z. B. anderes Zeitfenster, andere Serviceart).
2.6.6 Verbraucherschutz
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern (Ziff. 7 der AGB/Widerrufsbelehrung) bleiben unberührt.
3. Prozesskette, Erfassung & Tracking
3.1 Netzwerk/Sortierung: Transport als Sammelladung im Netzwerk von Der Kurier GmbH & Co. KG und angeschlossenen Depots/Umschlagplätzen (multimodaler Begegnungsverkehr).
3.2 Automatische Erfassung: Bei Depot-Eingang, Umschlag, Zustellübernahme und Auslieferung werden Sendungen gescannt, verwogen, fotografiert, vermessen (Zeit/Datum protokolliert). Weitere Schnittstellendokumentationen erfolgen nicht.
3.3 Datenübermittlung: Elektronisch übermittelte Versandlisten begründen keinen Anschein tatsächlicher Übergabe; ein Abgleich erfolgt nur bei Einzelvereinbarung.
3.4 Nachweise: Abliefernachweis via digitale Unterschrift (Scanner) oder in Ausnahmefällen Rollkarte (digitalisiert), abgestellt mit Foto.
3.5 Auskunft/Öffnungsrecht: alexiyus kann Auskunft über den Sendungsinhalt verlangen und ist bei berechtigtem Verdacht oder gesetzlich zulässigen Fällen zur Öffnung befugt.
4. Abholung (Pickup)
4.1 Zeiten: Mo–Fr; Standard-Zeitfenster 08:00–17:00 Uhr. Optional buchbares 3-Stunden-Fenster (Aufpreis).
4.2 Übergabe/Quittung: Persönliche Übergabe an der Wohnungs-/Haustür (privat) bzw. Rezeption/Warenannahme (gewerblich). In Ausnahmefällen sind unpersönliche Übergaben möglich – Haftungsrisiken siehe AGB.
4.3 Fristplanung:
– Deutschland: Abholung i. d. R. ein Arbeitstag vor Zustellung.
– Deutsche Inseln: Abholung bis zu drei Arbeitstage vor Zustellung.
– Bedientes Ausland: Abholung bis zu 4 Arbeitstage vor Zustellung.
4.4 Nichtantreffen/Fehlfahrt: Wird der Absender zum vereinbarten Termin nicht angetroffen, fällt eine Fehlfahrt laut Preisliste an; erneute Abholung = Neubeauftragung.
5. Sortierung, Laufzeiten & Zustellung
5.1 Regellaufzeiten (ohne Gewähr):
– Inland: 1-2 Arbeitstag bis „erste Tür“ des Empfängers.
– EU Ausland: je nach Relation 1–7 Arbeitstage.
– Deutsche Inseln: Übergabe an Inselspediteur +1–2 Arbeitstage; mit Übergabe endet Leistung/Haftung von alexiyus.
5.2 Zustellzeitfenster: Standard 08:00–17:00 Uhr (Mo–Sa Inland; Inseln ausgenommen). Zeitoptionen ggf. gegen Aufpreis und Verfügbarkeit.
5.3 Alternative Zustellung: Bei Abwesenheit Übergabe an Haushalts-/Betriebsangehörige oder Nachbarn (im selben/nächstgelegenen Gebäude), sofern berechtigt erscheinend; oder Depot-Hinterlegung mit Benachrichtigung.
5.4 Abstellgenehmigung: Mit erteilter Genehmigung gilt Zustellung als erfolgt, sobald an der benannten Stelle abgestellt wurde.
5.5 Belege: Die digitale Unterschrift/der Abliefer-Scan gilt als Leistungsnachweis.
5.6 Zweite Anfahrt: Ein zweiter Abhol-/Zustellversuch erfolgt nur nach erneuter Beauftragung und gegen Entgelt.
6. Besondere Services
6.1 Inselservice (DE)
– Zustellung grundsätzlich bis Inselspediteur; damit Leistung erfüllt.
– Keine wählbaren Zeitfenster; Abholung/Zustellung 09:00–17:00 Uhr.
– Zusatzkosten (Fähren, Inselzuschläge) werden gesondert berechnet.
6.2 Flughafenservice (HAM, DUS, MUC; FRA)
C.1 Geltungsbereich: Abgangs- und Zielflughäfen Hamburg (HAM), Düsseldorf (DUS), München (MUC); Frankfurt (FRA) derzeit ohne Abholung, nur Anlieferung.
C.2 Abholung: Spätestens zwei Arbeitstage (Mo–Fr) vor Abflug; Inseln vier Arbeitstage vor Reisebeginn. Zeitfenster 09:00–17:00 Uhr.
C.3 Anlieferzeitpunkt: Zustellung an die Gepäckaufbewahrung i. d. R. einen Arbeitstag vor Abflug. Bei Wochenendabflug trägt der Auftraggeber Mehrkosten der Gepäckaufbewahrung.
C.4 Check-in: Der Auftraggeber checkt das Gepäck selbst bei der Airline ein (Abflug DE).
C.6 Leistungsende (Abflug DE): Mit ordnungsgemäßer Übergabe an die Gepäckaufbewahrung.
C.7 Ankunft DE: Kunde entnimmt Gepäck vom Band, führt es durch den Zoll und gibt es bei der Gepäckaufbewahrung ab.
C.8 Zustellung nach Reiseende: Zweiter Arbeitstag nach Abgabe Gepäckaufbewahrung;
C.9 Ausnahmen: Inseln/AT/CH/Benelux i. d. R. dritter Arbeitstag nach Reiseende.
6.3 Kreuzfahrtservice (Hamburg)
B.1 Abholung: Spätestens zwei Arbeitstage vor Einschiffung (Mo–Fr).
B.2 Übergabe: An die offizielle Gepäckannahme des Cruise Centers bzw. Schiffspersonal gegen Unterschrift; Gepäck muss sichtbar mit Reederei-Banderolen gekennzeichnet sein. Rückreiseleistung bitte rechtzeitig an Bord bei der Reiseleitung buchen.
7. Maße, Gewichte & Verpackung
7.1 Standardgrenzen:
– Max. Einzelgewicht: 30 kg (Standard); technische Obergrenze im System 31,5 kg – darüber nicht zulässig.
– Max. Einzelvolumen: 0,18 m³ (Höher nur nach Absprache gegen Aufpreis).
– Maximalmaße: Gurtmaß > 3 m, Länge > 2,0 m, Höhe > 0,60 m, Breite > 0,80 m = ausgeschlossen (Ziff. 10).
7.2 Volumengewicht (berechnetes Gewicht):
– Inland: L × B × H / 6000 (cm → kg)
– International: L × B × H / 5000 (cm → kg)
Maßgeblich ist stets der höhere Wert (tatsächlich vs. Volumen).
7.3 Verpackung:
– Transportsichere Außen- und Innenverpackung, geschlossen (Zugriffsspuren außen erkennbar).
– Keine losen Gurte/Anbauteile; Sportgeräte/Mobilitätshilfen umhüllen/kartonieren.
– Für CH-Transporte Packliste erforderlich; Gepäck nicht verschließen, sofern zollrechtlich verlangt.
7.4 Dokumente/Labels: Nur KVS-Sendungsaufkleber verwenden; alte Labels/Adressen entfernen.
8. Tarife, Zuschläge & Nachberechnungen
8.1 Preisgrundlage: Ausschließlich die im Online-Shop/Tarifrechner der alexiyus GmbH veröffentlichten Tarife zum Buchungszeitpunkt.
8.2 Zuschläge: u. a. Insel, Flughafen, Kreuzfahrt, Nicht-Bandfähigkeit, Sperrgepäck, Adresskorrektur, Treibstoff/Energie, Zoll, Lagerung/Auslagen (Auslagenpauschale 9,90 €).
8.3 Nachberechnung: Stellt der Carrier Mehrgewicht/Volumengewicht/Sperrgut/Nicht-Bandfähigkeit oder Zusatzleistungen fest, erfolgt automatische Nachberechnung gemäß gültiger alexiyus-Tariftabelle. Maßgeblich sind die Carrier-Messdaten (Scan/Foto/Wiege-/Volumenprotokoll).
8.4 Express/Messe: Expresszustellungen bis zur vereinbarten Zeit (Inseln ausgeschlossen); Messe-Ziele ohne Laufzeitgarantie (abhängig von Veranstalterprozessen).
8.5 Preisänderungen: Wechselkurse, behördliche Tarif-/Steueränderungen, Carrier-Anpassungen oder unvorhersehbare Ereignisse können Preis-/Zuschlagsänderungen erfordern; die Shop-Tarife sind maßgeblich.
9. Zustelloptionen & besondere Abläufe
9.1 FlexDeliveryService: Bei Angabe der Empfänger-E-Mail kann der Empfänger Zustelloptionen (Tag/Ort) festlegen; Empfängerweisungen gelten als Weisungen des Bestellers.
9.2 Alternative Zustellung (Nachbar/Hausangehörige) sowie Depot-Hinterlegung mit Benachrichtigung sind zulässig, soweit branchenüblich und zumutbar.
9.3 Persönliche Zustellung: Nur bei ausdrücklich vereinbarter Option – dann keine alternativen Zustellungen.
10. Beförderungsausschlüsse (Verbotsgüter)
10.1 Wert-/Gefahrgüter u. a.:
– Sendungen > 750 € Warenwert; Edelmetalle, Edelsteine, Uhren, Schmuck, Kunst/Antiquitäten > 750 € je Sendung
– Bargeld, geldwerte Dokumente (Wertpapiere, Wechsel, Sparbücher)
– Zerbrechliches (Porzellan, Glas) – Haftung ausgeschlossen
– Verderbliches/temperaturempfindlich, sterbliche Überreste, lebende Tiere
– Technische Geräte (Handys, Powerbanks, Laptops, Tablets etc.)
– Gefährliche Güter nicht gesondert genannter Klassen, Abfälle i. S. d. KrWG
– Gegenstände mit hohem Folgeschadenpotenzial (z. B. Datenträger mit sensiblen Inhalten)
– Schusswaffen/Teile/Munition (§ 1 WaffG)
– Sanktionsverbote, Markenpiraterie; Frankatur „unfrei“
10.2 Maß-/Gewichtsgrenzen:
– Einzelgewicht > 31,5 kg → ausgeschlossen
– Gurtmaß > 3 m, Länge > 2,0 m, Höhe > 0,60 m, Breite > 0,80 m → ausgeschlossen
10.3 Länder-/Verkehrsausschlüsse:
– Ausland: keine gefährlichen Güter, Tabak, Spirituosen, persönliche Effekten, Reifen (z. B. Empfangsland Schweden)
– Express/Termindienst: keine Arzneimittel, keine gefährlichen Güter
– Luftfracht: Verbote nach VO (EG) 300/2008 und zugehörigen Vorschriften
10.4 Verantwortung des Bestellers: Einhaltung der Ausschlüsse vor Übergabe prüfen; alexiyus übernimmt nur verschlossene Sendungen. Bei Verstößen haftet der Besteller für alle Folgekosten (Sicherstellung, Zwischenlagerung, Rücksendung, Entsorgung, Reinigung).
10.5 Keine Sonderbehandlung: Kennzeichnungen, die Sonderbehandlung nahelegen, gelten nicht als Kenntnisnahme durch KVS; Zustimmung von Fahrern/Erfüllungsgehilfen ist keine Genehmigung.
11. Gefahrgut (nur DE, eingeschränkt)
11.1 Zulässige Klassen (ADR/GGVSEB): 2 (ohne 1–3, 4F, toxische Gase), 3, 4.1 (ohne SR/FO), 5.1 (ohne VG I, O3/OT1/OF/OS/OW/OTC), 8, 9 (ohne M1–M3, M8–M10).
11.2 Pflichten Besteller: Vollständige Deklaration, Verpackung, Beförderungspapiere, schriftliche Weisungen; Anbringen der barcodierten Gefahrgutaufkleber gemäß Referenzliste.
11.3 Verstöße: Besteller haftet für sämtliche Schäden und notwendige Auslagen.
12. Nichtzustellbarkeit, Lagerung & Verwertung
12.1 Nicht zustellbar (auch nach alternativen Maßnahmen) und Rücktransport ausgeschlossen/verweigert: alexiyus ist berechtigt, die Sendung nach 90 Tagen ab Feststellung der Unzustellbarkeit zu verwerten; unverwertbar = Vernichtung.
12.2 Zweitversuch: Nur nach neuer Beauftragung und gegen Entgelt.
13. Zoll & Ausland
13.1 Zollabfertigung: Wird – soweit erforderlich – durch alexiyus organisiert; Unterlagen sind vom Besteller unaufgefordert zu übergeben (CH: Packliste erforderlich, Gepäck ggf. nicht verschließen).
13.2 Kosten: Verteilung nach Frankatur; Zölle/Steuern/Auslagen zu Lasten des Bestellers, sofern nicht abweichend vereinbart.
13.3 Nachweise EU-Ausland: Umsatzsteuerliche Nachweise liegen in der Verantwortung des Bestellers.
14. Reklamationen, Nachweise & Verspätung
14.1 Leistungsnachweis: Abliefer-Scan/digitalisierte Unterschrift.
14.2 Rügefristen: Unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen nach Leistung schriftlich an alexiyus.
14.3 Verspätung/Verlust (Definition):
– Verspätet, wenn nicht binnen 21 Kalendertagen nach Übergabe zugestellt.
– Verloren ab Tag 22, endgültig nach Recherche, spätestens 30 Kalendertage nach geplantem Zustelldatum.
14.4 Haftung bei Verspätung: Regellaufzeiten ohne Garantie; Verzögerungen (Verkehr, Witterung, Zoll,
Netzwerk) möglich. Weitere Haftungsregeln siehe AGB (Haftung).
15. Express & Termine
15.1 Standard-Express (DE, ohne Inseln): Zustellung bis 17:00 Uhr am auf Abholung folgenden Werktag, wenn Sendung bis 17:00 Uhr im Versanddepot bereitsteht.
15.2 Ausnahmen/Erstattungen: Zeitüberschreitung > 60 Min. → anteilige Erstattung des Aufpreises, soweit von alexiyus zu vertreten; im Übrigen gilt AGB-Haftung.
15.3 Messeziele: Keine Laufzeitgarantie, da Abläufe durch Veranstalter variieren.
15.4 Ungültige Adressen: Ausgeschlossen.
16. Zahlungsmodalitäten & Abrechnung
16.1 Fälligkeit: Rechnungen sofort und ohne Abzug.
16.2 Nachberechnungen: Carrier-Korrekturen (Gewicht/Volumen/Sperrgut/Adresskorrektur) werden weiterbelastet (Ziff. 8.3).
16.3 Aufrechnung: Nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen.
16.4 Auslandsempfänger: Nicht beglichene Entgelte/Kosten durch ausländische Empfänger → Ersatzpflicht des inländischen Bestellers auf erste Anforderung.
17. Widerruf (Kurzinfo – Details in der Widerrufsbelehrung)
17.1 Verbraucher (B2C): Widerruf Inland bis 24 Std. vor Abholung, International bis 48 Std. vor Abholung; Stornopauschale 9,90 €.
17.2 Vollständige Belehrung und Musterformular: www.kofferversandservice.de/widerrufsrecht.
18. Haftung (Kurzinfo – Details in den AGB)
18.1 Grundsatz: Haftung nach §§ 425 ff. HGB (und CMR/Montreal international) i. V. m. AGB.
18.2 Grenzen: 8,33 SZR/kg; ohne Transportversicherung max. 750 € je Sendung (maßgeblich: Einkaufs-/Zeitwert oder Versteigerungspreis; niedrigster Wert).
18.3 Verspätung/Folgeschäden: Haftung ausgeschlossen bzw. gesetzlich begrenzt; keine Haftung für entgangenen Gewinn/Ersatzvornahme u. ä.
18.4 Abtretung: Etwaige Regress-/Ersatzansprüche von alexiyus gegenüber Carriern werden im Schadensfall vollumfänglich an den Auftraggeber abgetreten (Geltendmachung im eigenen Namen).
18.5 Software-Nutzung: Bei gewährten Nutzungsrechten an Versandsoftware: Haftung nur für Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit; weitere Details: AGB.
19. Kontakt
alexiyus GmbH – HAC Hamburg Airport Center
Flughafenstraße 52a · 22335 Hamburg
Kundenservice +49 (0)40 398 39 39
E-Mail kundenservice@kofferversandservice.de
Web www.kofferversandservice.de
20. Schlussbestimmungen
20.1 Änderungen/Ergänzungen dieser Leistungsbeschreibung sind jederzeit möglich; maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.
20.2 Stand: Hamburg, Oktober 2025.